车主张先生向节目组反映自己3月19日通过一位自称平安保险的工作人员购买了一份车险，结果保单到手，才发现自己想买的平安竟然成了众安联合！

张先生说，这份保险是他花费3500多元购买的，发现问题后他提出了退保申请，却被告知需要缴纳3%的手续费。保险尚未生效，对方什么工作也没做，平白无故缴纳一笔费用，张先生很不满。

针对张先生反映的情况，节目组联系了平安财险，对方表示自己和众安联合没有任何关系。随后记者通过保单预留的电话又联系到了众安联合客服，对方表示问题已经记录，但是他们无法解决张先生的问题，需要反馈给相关领导。但截至发稿前，尚未有人就此事进行回复。

记者在调查时发现，有不少车主也遇到了和张先生同样的问题，在车主提供的众安联合汽车服务有限公司安监服务电子单中显示，众安联合汽车服务（诸城）有限公司系交通安全服务公司，非财产保险公司，是具有显著行业互助性质的道路交通安全服务公司。旨在为参与商业服务的机动车提供基础交通风险防控服务，服务合同是具有显著行业互助性质的民事合定合同，不适用《保险法》及相关司法解释的规定。而且整个服务电子单跟保险电子单整体相似，只是“保险”字眼改为“安监服务”字眼。

2022年8月，中国保险行业协会发布了《关于机动车辆安全统筹的风险提示》，指出机动车辆安全统筹业务并非保险业务，机动车辆安全统筹业务经营者以“××统筹”“××互助”“××联盟”为名与广大车主所签订的安全统筹业务合同不是保险合同，经营此类业务的机构未依法取得保险业务经营许可kaiyun体育网页登录入口，不是依法设立的保险公司，不是原中国银保监会及其派出机构的监管对象，不适用《中华人民共和国保险法》。

在“统筹”模式下，车主与统筹服务平台常常以一纸合同约定保障内容，在相似的保障权益下，投保价格却比正规保险公司的价格低了不少。在具体办理时，涉及交强险的部分会找保险公司来承保，其余的保障服务则会归到统筹服务里。

对此，保险业内人士分析称，购买统筹车险的车辆很多时候仅仅是挂了交强险就上路了，如果车主发生事故，那么通过保险公司获得的理赔会比较少，更多的是需要去找提供车辆统筹服务的机构来进行赔付。

而车辆统筹公司一旦无法承担高额赔偿金，不能保证后续赔付服务，那么车主在发生事故后，极可能会由自己承担事故损失，甚至面临高额的赔偿风险。

不仅如此，购买统筹保险的机动车可能还会面临断保的风险，以后再向保险公司投保商业车险时，无法享受连续投保及无赔款优惠。

律师表示，统筹险不属于法律规定的保险合同范畴，消费者的权益往往无法得到合法保障。且相当大一部分统筹公司通常没有为未来赔付留存足够的准备金，风险极大。因此提醒车主们，选择依法设立的保险公司购买保险，以免造成不必要的损失。

车主韦先生反映，自己今年4月中旬在南宁蜗牛名车汇缴纳了5000元定金订购了一辆二手博瑞。不过近期韦先生发现，这家二手车行存在各种问题，因此提出了退车申请，被告知如果车辆在5月15日之前卖掉，则可以全额退款，如果卖不掉，且韦先生未缴纳剩余尾款，5000元定金不退。

韦先生说，这辆总价五万五千元的二手车，对方还要求缴纳3000多块钱手续费，就连分期贷款的利息，蜗牛名车汇都闪烁其词，一直强调提车的时候可以计算。

不过在韦先生提供的合同中，记者看到，这是一份二手车买卖（中介）合同，且甲乙双方均为个人。合同中明确表明，不保证车辆公里数，不保障车况，仅对车辆为2018年生产做保障。

显然这一合同对韦先生十分不公，带着韦先生的问题，节目组联系了当地商务局，对方表示问题已经记录稍后反馈。目前维权记者还在跟进中。